GuardianSM premiato come strumento fondamentale di gestione, in quanto permette alle aziende di migliorare sicurezza e produttività
Bruxelles - Londra - 7 di novembre 2008 - Riconoscendo i successi sul mercato europeo nelle soluzioni di protezione della mano, Frost & Sullivan, società globale di consulenza per lo sviluppo economico di impresa, ha insignito Ansell Healthcare Europe del European Protective Gloves Customer Service Leadership Award 2008. Il premio viene assegnato ad Ansell per aver sviluppato GuardianSM, uno strumento di valutazione dei rischi che aiuta le aziende manifatturiere a migliorare sicurezza e produttività e, al contempo, a standardizzare i prodotti. Uno strumento che aiuta a trasformare le migliori pratiche in pratiche standard.
Miglioramento della sicurezza e della produttività
Molte industrie di produzione sono ancora costruite su dipendenti che "lavorano con le mani". Per questa ragione, i prodotti di queste aziende saranno migliori se le mani dei lavoratori sono messe nelle condizioni di operare al meglio, anche in termini di protezione. La sfida principale è rappresentata dalla grande diversità di mansioni per i lavoratori manuali, e l'altrettanto ampia gamma di guanti a loro disposizione. Scegliere sempre il giusto guanto per ogni lavoratore ed ogni applicazione risulta pertanto molto difficile. Il programma GuardianSM di Ansell permette alle aziende di fare sempre la scelta giusta, basandosi su un'analisi approfondita della situazione e su raccomandazioni personalizzate.
"Ansell Healthcare sta decisamente indicando la strada da percorrere nel customer service. Molti produttori di guanti, infatti, non si rivolgono direttamente ai clienti finali, lasciando questo compito al distributore. Gli utenti finali, in genere bombardati da tantissimi tipi diversi di guanti, rischiano di scegliere il guanto sbagliato per una data applicazione - spiega Brian Balmer, Head Analyst, Frost & Sullivan -. GuardianSM elimina questo problema, offrendo un approccio moderno e razionale che permette di sfruttare al meglio l'investimento fatto dall'azienda per proteggere le mani dei suoi lavoratori. In modo sistematico e quantificabile, GuardianSM copre tutti i settori di cui si occupano oggi i responsabili degli impianti industriali: sicurezza, produttività e standardizzazione. Ansell, avendo individuato un'importante sfida in campo industriale, ha sviluppato una soluzione altamente integrata, che permette di valorizzare al massimo i vantaggi per i clienti Ansell. Per tutte queste ragioni, siamo lieti di conferire a Ansell Healthcare il Frost European Protective Gloves Customer Service Leadership Award 2008."
Rapporto intimo con il cliente
"Siamo orgogliosi di essere premiati per la nostra leadership nel customer service del settore DPI (Dispositivi di Protezione Individuale) - dichiara Werner Heintz, Senior Vice President & Regional Director Ansell Healthcare Europe -. Consideriamo questo premio come un riconoscimento della nostra strategia, che punta a stabilire un rapporto intimo con i nostri clienti. Ansell Healthcare si impegna infatti al massimo per soddisfare le esigenze dei lavoratori del settore industriale, fornendo soluzioni innovative, efficaci e confortevoli di protezione della mano, sostenute da un servizio di assistenza tecnica della massima professionalità. Il nostro strumento GuardianSM è stato progettato per aiutare i grandi stabilimenti di produzione a qualificare e quantificare i rischi cui sono esposti i lavoratori, al fine di migliorare sicurezza e produttività. Grazie a GuardianSM, Ansell ha fatto un ulteriore passo avanti nel suo impegno per essere, per le aziende, il partner esperto e preferito nella protezione della mano".
Per decidere a chi assegnare il premio, Frost & Sullivan ha esaminato il lavoro delle aziende partecipanti e monitorato costantemente le loro pratiche di customer service. Ansell Healthcare è stata selezionata in base ad approfondite ricerche condotte con i principati attori del mercato, a fonti secondarie e tecnologiche e ad interviste con i clienti. Su tutti i dati raccolti è stata eseguita un'analisi comparativa per individuare l'azienda numero uno. Dai risultati è emerso che Ansell Healthcare risponde in modo eccezionale alle esigenze dei clienti, concentrandosi sui loro obiettivi di redditività a breve e lungo termine. Inoltre, Ansell Healthcare ha dimostrato flessibilità nell'elaborare una gamma di prodotti su misura per rispondere alle esigenze delle aziende clienti.
A proposito di Ansell
Ansell Limited è leader mondiale nel settore di prodotti barriera e protettivi per la sicurezza dell'uomo. Con sedi nelle due Americhe, in Europa e in Asia ed oltre 11.000 dipendenti in tutto il mondo, Ansell occupa posizioni di primo piano nel mercato dei guanti in lattice naturale e polimeri sintetici e in quello dei profilattici. Ansell opera in tre segmenti di mercato. Occupational Healthcare, specializzato in guanti per il settore industriale, Professional Healthcare, specializzato in guanti per uso chirurgico e medicale destinati ai professionisti della sanità e Consumer Healthcare, specializzato nella produzione di profilattici e guanti per uso domestico. Per maggiori informazioni su Ansell e i suoi prodotti, visitate il sito http://www.ansell.eu.
A proposito di Frost & Sullivan
Frost & Sullivan, la società di partenariato per lo sviluppo economico di impresa, lavora in stretta collaborazione con i propri clienti per accelerare la loro crescita. I servizi di TEAM Research, Growth Consulting e Growth Team Membership sono in grado di offrire ai propri clienti il potere di creare una crescita concentrata su una cultura che genera, valuta e implementa effettive strategie di crescita. Frost & Sullivan ha oltre 45 anni di esperienza maturata lavorando per conto e in collaborazione con le prime 1000 società a livello globale, aziende emergenti e investitori negli oltre 30 uffici dislocati in sei continenti. Per ulteriori informazioni, si prega di visitare il sito www.frost.com.
Nota ai redattori:
Un pacchetto stampa completo su GuardianSM può essere scaricato al seguente indirizzo Internet:
http://www.anselleurope.com/industrial/index.cfm?pages=guardian_press&lang=IT
Per maggiori informazioni su GuardianSM o Ansell, contattare:
Wouter Piepers,
Director Communications, Ansell Healthcare
Tel.: +32 2 528 75 68,
Cellulare: +32 478 33 56 32,
e-mail: wpiepers@eu.ansell.com
Olivier Trop
Duval Guillaume I PR
Cellulare: +32 486 510 419
e-mail: olivier.trop@duvalguillaume.com
Per le aziende interessate a GuardianSM, contattare: www.ansellguardian.eu
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